LES SERVICES

•Élaboration de questionnaires

La structuration d'un questionnaire et la formulation des questions sont des étapes cruciales dans l'élaboration des enquêtes. Notre personnel est expert dans ces tâches. Nous pouvons traduire les besoins exprimés des clients afin de préparer la saisie des données essentielles aux objectifs de l'enquête, sans encombrer inutilement les analyses de résultats non conséquents. Avant le lancement des questionnaires auprès de la population, un ou plus d'un prétest est effectué afin de s'assurer de la logique de chaque variable.

•Reprise d'enquêtes déjà existantes

Reconduire une enquête réalisée auparavant afin d'en faire une analyse d'évolution.

• Collecte de réponses

La définition des questions dépend des modalités de réponse nécessaires aux questions posées. Ces modalités seront de type unique pour les questions fermées ou elles pourront être de type numérique.

Les questions ouvertes recevront des réponses multiples sous forme de texte. La codification permettra de regrouper toutes les réponses similaires afin d'en réduire le nombre et de pouvoir ainsi les analyser.

• Échantillonnage

L'échantillonnage est tiré de listes de numéros de téléphone sous forme de recensement ou à partir de bases de données fournies ou générées pour chaque projet.

Pour un sondage, l'échantillon devra assurer un intervalle de confiance pour les résultats observés. Inversement, la taille de l'échantillon peut être établie en fonction de la marge d'erreur acceptée. La récolte des réponses se fait pour l'ensemble des numéros fournis pour un recensement et par quotas pour un échantillonnage distribué géographiquement ou démographiquement. Le tri aléatoire des numéros de téléphone permet de rejoindre une population représentative de l'ensemble.

• Traitements et analyses des résultats

L'analyse de données est générée à partir de traitements des résultats, tels que les tris à plat et les tris croisés. Les tris croisés permettent d'étudier des sous-populations interrogées par l'enquête et possédant un ou plusieurs critères déterminés. Les analyses multivariées donnent accès à des analyses factorielles multiples et à des analyses en composantes principales qui permettent d'approfondir la connaissance des caractéristiques des observations analysées.

Les rapports sont fournis sous forme de tableaux de bord contenant des tableaux, des graphiques et des légendes. Les tableaux de bord sont lisibles dans MS Office et en format HTML. Ils peuvent donc être transférés en fichier Word, être présentés en fichier PowerPoint, être imprimés et publiés sur Internet.

• Les tests statistiques

Ils indiquent dans quelle mesure les résultats établis sur l'échantillon peuvent être appliqués à la population totale. Les tests statistiques comprennent les informations suivantes : intervalle de confiance, chi-deux, analyse de variance, corrélation.

• Rédaction de rapport

Info RESsource fournit une analyse des résultats des questionnaires complétés. Ce rapport met en évidence les données significatives par la présentation des faits saillants fournis par les tableaux. Il est possible de recevoir un rapport d'analyse avancée des résultats sous forme littéraire en faisant une demande en ce sens.

 

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